LINE FAQ 常見問題整理 - 靖技場版本


由於LINE的相關文章在我的網誌中算很熱門,網友也提出了大大小小、奇奇怪怪的問題,尤其是有關封鎖的問題,因有些問題常常重複,所以我特別整理一些常見的FAQ,這樣在留言詢問之前就可以先到官方或本文先爬文一下,也許就可以解決各位的問題。然而官方其實已經有很多的常見問題整理,我以下的FAQ只是整理一下最常被網友問到的問題或者我覺得比較重要的部分,建議各位若遇到問題時,可先到官方的FAQ去查詢,通常都會有相關的資料可以參考。

註:該FAQ會不定期更新,若無特別說明,則案例是以LINE 3.4.2版測試

即使我整理再多,一定也無法滿足所有人的需求,而且隨著版本的更新,可能會導致測試結果已有所不同,若遇到這種情況我很歡迎各位留言告之,但請勿留言漫罵,否則該類的留言將一律刪除,請見諒。

網址:LINE官方常見問題整理

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FAQ

Q1:B加入A,但A沒加入B,那麼B會出現在A的好友名單中嗎?
A1:不會,但會出現在「加入好友」的頁面中,會出現「你可以認識的人」的列表中
註:這個測試案例中,A的手機通訊錄中,並沒有勾選「允許被加入好友」

 

Q2:若B加入A,但A沒加入B,那麼B可傳送訊息給A嗎?
A2:可以,但A中會出現提醒訊息,告之B尚未在好友名單中。
註:LINE 3.9.2已新增阻擋來自非好友訊息的設定

 

Q3:是否可以將朋友從好友名單中刪除?
A3:在LINE 3.9.0以上的版本有支援好友刪除的功能

Q4:LINE是否有登出的功能
A4:沒有登出功能,有幾種方式可以達到登出的效果,例如用「正點工具箱」、「Android助手」這類的工具將LINE強制關閉,或者藉由在其他裝置來登入,那麼原本的裝置就會登出,例如在「BlueStacks」中登入你的LINE帳號,手機上的LINE就會自動登出,但最簡單的方式是進入手機上中的設定,開啟LINE這個應用程式,然後選擇「清除資料」,那麼下次要用LINE就會請你重新輸入帳號、密碼了

Q5:假設A封鎖B,那麼B被封鎖後,B傳送給A的訊息會被看到嗎?
A5:A看不到B的訊息,因此B送出的訊息也不會呈現「已讀」狀態;相同地,封鎖對方後,A亦無法傳送訊息給B [詳細說明]

 

Q6:承Q5,A解封鎖B之後,在封鎖期間B送給A的訊息還會被看到嗎?
A6:不會,由左下圖可以看出,A只能看到解封後B所送出的訊息,在封鎖期間所送的訊息是不會顯示在A方的,「動態消息」也是相同的
註:能靠這種方式來判斷對方是否把自己封鎖嗎?我只能說有可能,但並非百分百,也許Server漏掉了訊息或判斷錯誤也有可能 [詳細說明]

 

Q7:若A傳送給B訊息,但B是由提示視窗(通知)來看訊息的,那麼A方是否會呈現已讀狀態?
A7:看情況,除非B有再進入LINE的「個人」聊天畫面或有回覆訊息,那麼A方訊息才會變成已讀;若是B直接按關閉,那麼A方的訊息就不會呈現已讀狀態,也就是說,在這種案例下,很有可能B已經讀到A的訊息了,但是A方還是沒有呈現已讀的狀態

 

例如左下圖的A方已經進入LINE,只要不進入與B方的聊天畫面,那麼B方看到的還是未讀的狀態(右下圖),這和彈跳出來通知視窗是一樣的

 

Q8:A送出的訊息,若B是用電腦版來讀取,那麼在A的手機上會顯示已讀狀態嗎?
A8:以目前的電腦版3.1.1.17測試,若B用電腦版讀取訊息時,在A方一樣會出現已讀狀況。註:電腦版上面的訊息目前尚不會標註訊息是否已讀,只有在手機上會顯示

Q9:A送出的貼圖是B沒有購買或者下載的,那麼B是否看的到A送出來的貼圖
A9:是的,看的到

Q10:A封鎖B後,那麼B是否可以看到A在個人主頁中分享的動態消息
A10:B看不到內容。當然,因為動態消息是可以指定要分享給誰,如果本來就不在A的開放範圍中,那麼B看不到也是正常的,而且當B一但被封鎖後,即使以前可以看到的內容,被封鎖後就會變成看不到了。
註:在正常沒有被封鎖情況下,如果C在A的動態消息中留言,那麼B是看的到C的留言喔

Q11:假設備份了3月1日以前的聊天記錄,然後已經聊天記錄刪除(不是指備份檔案),那麼3月1日 ~ 4月1日中間,又了新的聊天內容,該如何備份完整的內容呢?即需包含3月1日以前的記錄 (以LINE 3.6.4測試)
A11:請先「匯入聊天記錄」,然後再重新備份聊天記錄,這樣子就可以完整備份了,若沒有先匯入舊有的資料而直接備份,那麼備份的內容只會是3月1日~4月1日間的記錄,而且3月1日以前的記錄會被覆蓋掉,所以想要保留舊有資料的人這一點需要特別注意。

Q12:如果到手機的管理應用中,進入LINE後並點擊「清除資料」,那麼聊天記錄會消失嗎?(以LINE 3.6.5測試)
A12:按了清除資料後會把記錄刪除,但如果清除資料前有備份記錄,重新登入後還是可以用匯入的方式來取回聊天記錄。
註:當「清除資料」資料後,下次要進LINE就要重新登入了,另外,重新安裝LINE也會把聊天記錄刪除,因此若想保留記錄者請記得備份,然後下次登入後再匯入聊天記錄即可

Q13:沒有智慧型手機也可以在電腦(PC)上玩LINE嗎?
A13:可以的,請參考此文的教學

Q14:聊天記錄的檔名可以更改嗎? (以LINE 3.6.6測試)
A14:可有條件的更改。預設的備份目錄在SD卡的「LINE_Backup」,其檔名格式通常為「LINE_Android-backup-chat數字.zip」只要其中的「chat數字」不要變,其餘的部分可以更改,否則LINE會讀不到檔案而無法還原匯入,但建議還是不要亂改檔名為佳

Q15: 承Q14,是否可以假冒聊天記錄的檔名來匯入內容?(以LINE 3.6.6測試)
A15: 不行。案例一:如果A將他和B的聊天記錄備份起來,然後將檔名改成A和C的聊天記錄檔案,接著在與C的聊天視窗中試圖匯入B的聊天內容,此時會發生匯入錯誤的訊息。案例二:A和B在聊天時,A不小心將刪除了聊天記錄,因此A請B寄送他們的聊天記錄給A,A試圖將此檔案匯入,一樣會發生匯入錯誤的訊息,這裡有一點是要特別說明的,A和B即使聊天的內容都一樣,但他們備份出來的檔名會不同,就算是A把B的檔案改成A檔名後再匯入,一樣是不行的。

Q16:若B先送出一則訊息,且此訊息A尚未讀取,此時B刪除自己的帳號,那麼A還看的見此則訊息嗎?
A16:看的見,但收到時會顯示「沒有成員」,可是下方會出現原用戶名稱離開聊天的訊息,藉此就可以知道這是誰傳送過來的訊息了

Q17:我的LINE已經綁定電子郵件了,為何移除LINE並重新安裝登入時,需要再驗證一次?(以LINE 3.8.8測試)
A17:重新登入時,會要求輸入電話號碼或使用Facebook帳號來登入,只要選擇Facebook帳號來登入,那麼下次就不會再出現這個訊息,直接用電子郵件就可以登入了

Q18:備份後的聊天記錄,用電腦打開後裡面的內容是亂碼?
Q18:這是正常的,聊天記錄的備份格式是LINE專用的,所以有做過一些處理,用電腦打開直接看是會看到亂碼的,要看這些備份檔內容,目前只能把聊天記錄上傳到LINE在手機上的備份目錄,然後啟動手機版的LINE,再利用匯入聊天記錄的功能來匯入

Q19:同一個帳號,若從X手機備份聊天記錄後,把此記錄移到另一台Y手機LINE的備份目錄下,那麼在Y手機中是否可以正常匯入此聊天記錄
A19:可以

Q20:在LINE貼圖小鋪中,常常會有加入某某好友就可以下載貼圖的活動,若加入好友且下載完貼圖後,然後再把對方刪除,那麼貼圖還可以使用嗎?(以LINE 3.9.4測試)
A20:可以

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